Cần tuyển - NHÂN VIÊN KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG CUỘC GỌI | Nha Trang Club

Thứ hai - 24/10/2022 23:18
Bellsystem24 Hoa Sao (gọi tắt là BellHoaSao) được thành lập từ năm 2006, đã phát triển trở thành đơn vị số 1 Việt Nam về Contact Center & BPO. Chúng...
Bellsystem24 Hoa Sao (gọi tắt là BellHoaSao) được thành lập từ năm 2006, đã phát triển trở thành đơn vị số 1 Việt Nam về Contact Center & BPO. Chúng tôi kết nối và hợp tác chặt chẽ với Bellsystem24-Tập đoàn lớn số 2 Nhật Bản về Contact Center & BPO, với 40 năm kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực tư vấn, quản trị vận hành các dự án về outsourcing, staffing và truyền thông
1. Mô tả công việc:
  • Nghe, phân tích cuộc gọi mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi và phân tích phản hồi từ khách hàng.
  • Hướng dẫn TSRs nói 100% theo kịch bản, XLTC và chốt sale như sự hướng dẫn từ đối tác.
  • Nghe ghi âm, đánh giá cuộc hẹn, hỗ trợ chốt hẹn khi cần.
  • Sắp xếp DSC hợp lý.
  • Lập kế hoạch đào tạo, hướng dẫn các bạn TSRs cụ thể mỗi ngày.
  • Tương tác chặt chẽ với Team Lead để hỗ trợ đào tạo ra các bạn có phong độ bán hàng ổn định.
  • Theo dõi và đánh giá kết quả đào tạo của nhân viên.
  • Đề xuất các chương trình đào tạo thích hợp nhằm cải thiện chất lượng cuộc gọi.
  • Các công việc nội bộ của team nếu có phát sinh.
2. Quyền lợi & cơ hội:
  • Lương: 8.000.000 - 10.000.000/ Tháng
  • Được đào tạo bài bản về kỹ năng cũng như sản phẩm, nghiệp vụ trước khi tiếp nhận công việc
  • Môi trường làm việc năng động, thoải mái
  • Lộ trình phát triển cụ thể
  • Xét tăng lương năm/2 lần
  • Chế độ đãi ngộ giành cho nhân viên tốt, lương tháng 13,14 đầy đủ
  • Thường xuyên được tham gia các hoạt động Team Building, các hoạt động văn hóa, thể thao của công ty,...
3. Yêu cầu công việc
  • 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm sales.
  • Có khả năng đào tạo nhân sự.
  • Cẩn thận, nắm quy trình, tổ chức công việc tốt.
  • Có khả năng giải quyết vấn đề.
  • Giao tiếp tốt, xử lý nhiều công việc cùng một lúc và biết quản lý thời gian.
  • Tiếng Anh là lợi thế.
4. Ứng tuyển qua:
tramtuongnhu@gmail.com
0944 822 468 (Ms. Như)
 

Nguồn tin: nhatrangclub.vn

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Mã bảo mật   

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây